Condiciones de Diseño Web

Los servicios activos, sus valores finales con IVA, inclusiones y modalidad se publican abajo desde la matriz comercial de ATENDIX. Si la matriz no está disponible, no existe una oferta automática: se debe solicitar una cotización escrita.

Antes de comenzar o cobrar, ATENDIX debe entregar una propuesta durable que identifica al contratante, el servicio, valor neto, IVA, total, calendario, forma de pago, alcance, estas condiciones y, cuando corresponda, el aviso de retracto. El contrato se perfecciona únicamente con la aceptación expresa de esa propuesta y, cuando corresponda, con el pago pactado. La propuesta aceptada prevalece para ese encargo y se conserva como evidencia.

Los importes, IVA, vencimientos, anticipos y cuotas se informan antes de aceptar la propuesta. ATENDIX no inicia actividades que requieran pago previo, adquisición de terceros o entrega final antes de que se cumpla la etapa de pago acordada.

En los servicios mensuales, la baja evita renovaciones posteriores cuando se solicita antes del siguiente vencimiento indicado; el período ya contratado mantiene su vigencia y obligaciones hasta su término. En servicios de pago único, cada hito se rige por la propuesta aceptada.

Ante un monto vencido, ATENDIX comunicará la situación al contacto designado y podrá suspender trabajos, publicación, soporte o integraciones que dependan del servicio mientras subsista el incumplimiento. La reanudación se realiza tras regularizar el monto exigible. Eventuales intereses o gastos de cobranza solo se aplicarán si fueron informados y aceptados expresamente y dentro de los límites legales.

El contratante puede solicitar el término por el canal acordado. La terminación no elimina importes ya devengados por etapas realizadas, servicios de terceros autorizados o períodos mensuales ya contratados. Si ATENDIX incumple una obligación esencial de la propuesta, se aplicarán las soluciones y devoluciones que correspondan conforme a la ley y al contrato.

Para contratos de consumo celebrados a distancia, el derecho a retracto se rige por el artículo 3 bis de la Ley N° 19.496 y el Decreto Supremo N° 52/2022. ATENDIX informa antes de aceptar, de forma clara y destacada, la exclusión del retracto sólo en la medida en que la ley la permita. La procedencia, exclusión y ejercicio del derecho dependen de los requisitos legales del caso concreto; esta cláusula no limita derechos irrenunciables ni excluye devoluciones exigidas por ley. Antes de aceptar, el consumidor puede revisar, guardar o imprimir estas condiciones y recibirá confirmación escrita de la contratación.