Resolvemos tus dudas sobre ATENDIX

No. ATENDIX se conecta con WhatsApp Business Platform mediante coexistencia, así que tu negocio sigue atendiendo desde su número habitual y mantiene acceso a su WhatsApp Business App.

Sí, y eso es justamente la transparencia de la coexistencia: los mensajes entrantes de tus clientes siguen llegando a tu WhatsApp Business App con su notificación normal, y ves ahí mismo las respuestas de la IA ya sincronizadas como enviadas (sin notificación adicional). Así puedes intervenir cuando quieras, y si las notificaciones te resultan muchas, puedes silenciar el chat o la app con las opciones normales de WhatsApp.

Sí. Antes de confirmar una hora, ATENDIX valida la disponibilidad real en tu agenda, por lo que evita dobles reservas y solo ofrece horarios libres.

Los planes son mensuales, sin permanencia y en pesos chilenos con IVA incluido: Inicia $39.990, Básico $74.990, Pro $144.990 y Premium $254.990. Para volumen alto está el plan Empresa, desde $399.990 con IVA incluido, bajo cotización. La instalación no tiene costo: es autoconfigurable al contratar, con soporte gratuito por chat. Cada plan incluye un máximo de conversaciones y recordatorios mensuales; en los planes Pro y Premium puedes comprar bolsas adicionales de pago único que vencen a los 90 días: +250 conversaciones por $44.990, +500 conversaciones por $89.990 y +200 recordatorios por $14.990, todos con IVA incluido.

No. Los mensajes se almacenan cifrados. El equipo de ATENDIX solo ve el estado técnico de la integración y nunca el contenido privado de los chats de tu negocio.

Sí. Desde la bandeja de conversaciones puedes tomar un chat, responder tú mismo, pausar la IA, devolver la conversación al bot o cerrarla cuando lo necesites.

ATENDIX es autoconfigurable: conectas tu WhatsApp y configuras servicios, horarios y respuestas tú mismo, guiado paso a paso por la plataforma. Si necesitas ayuda, el equipo te acompaña por chat, y el agente Atendix resuelve dudas las 24 horas.